De vliegreis
Luchtvaartmaatschappijen
Marysol vliegt vanuit Nederland, Duitsland en België met verschillende luchtvaartmaatschappijen.
Hieronder een overzicht van welke luchtvaartmaatschappijen Marysol dit seizoen een samenwerking heeft en naar welke bestemmingen zij vliegen.
Transavia
Naar de bestemmingen in Bulgarije, Cyprus, Egypte, Griekenland, Italië, Kroatië, Portugal, Spanje, Tunesië en deels Turkije vliegt Marysol met Transavia of kunt u voor Transavia kiezen bij boeken. Alleen naar de bestemmingen Dubai, Malta en Izmir is het niet mogelijk om met Transavia te vliegen. Op alle vluchten van Transavia zijn alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse.
KLM
Deze winter heeft Marysol wederom een samenwerking met KLM, Koninklijke Luchtvaart Maatschappij. Met een Airbus A330 200 vliegt KLM van Schiphol naar Dubai. Marysol heeft op de vluchten van KLM alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse. Indien u business class wilt vliegen kunnen wij de beschikbaarheid en extra kosten voor u aanvragen.
XL Airways
Voor zomerseizoen 2011 biedt Marysol ook weer volop vluchten aan met de Duitse maatschappij XL Airways. Naast vertrekhaven Weeze zal er vooral vanaf Schiphol gevlogen worden met XL Airways. Vanaf Schiphol vliegt XL Airways naar Bulgarije, Corfu, Kefalonia, Kreta, Kos, Lesbos, Lefkas, Rhodos, Zakynthos, Portugal, Gerona, Ibiza, Gran Canaria en Mallorca. Vanaf Weeze wordt er gevlogen naar Kos, Rhodos en Mallorca met XL Airways.
XL Airways Germany is sinds 2006 een zelfstandig onderdeel van een Europees samenwerkingsverband in de luchtvaart en werkt nauw samen met XL Airways France. Momenteel vliegt XL Airways Germany met 5 Boeing 737-800, elk voorzien van 189 stoelen. Het technisch onderhoud wordt volgens de strikte Europese regelgeving & voorwaarden binnen de eigen technische dienst door volledig gecertificeerd en ervaren personeel uitgevoerd. Voor wereldwijde toegang tot specifieke technische kennis & onderdelen werkt de technische dienst van XL Airways Germany intensief samen met Lufthansa Technik. Opleiding & training van het vliegend personeel wordt ook door Lufthansa verzorgd.
Partners XL Airways
Naast het verzorgen van vluchten in opdracht van touroperators zoals TUI Deutschland, Öger Group, REWE Touristik, FTI Touristik, Sundio Group, vliegt XL Airways Germany tevens voor gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen zoals TUIfly, Jetairfly, Germanwings, Air Namibia, Gulfair, Air Berlin en Martinair.
Contact XL Airways
Het hoofdkantoor van XL Airways Germany is gevestigd in Mörfelden-Walldorf nabij Frankfurt/Main. Het Nederlands kantoor is gevestigd in Bussum. Voor vragen, opmerkingen, klachten en informatie kunt u contact opnemen met het kantoor in Bussum. Telefoonnummer XL Airways kantoor Nederland: 035-6929497, 035-6929498
Vluchtuitvoering XL Airways
XL Airways houdt veelvuldig rekening met het feit dat zij voor een Nederlandse reisorganisatie vluchten uitvoert. Zo is de veiligheidsinstructie in het Nederlands, zijn er Nederlandse artikelen in het onboard-magazine opgenomen en is op de meeste vluchten Nederlands cabine-personeel aanwezig. Net als bij de meeste chartermaatschappijen is de catering aan boord niet inclusief, maar kunt u wel snacks, broodjes en dranken bij het cabinepersoneel kopen.
Pegasus
Naar Izmir vliegt Marysol naast Transavia ook met de Turkse maatschappij Pegasus. Op de vluchten van Pegasus zijn de maaltijden en drankjes niet inclusief. Op alle vluchten van Pegasus zijn alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse.
Vueling
Marysol vliegt naar Barcelona, Mallorca en Ibiza naast Transavia ook met de Spaanse luchtvaartmaatschappij Vueling. Op alle vluchten van Vueling zijn alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse.
Air Berlin
Marysol vliegt naar Heraklion, Barcelona en Mallorca naast Transavia ook met de Duitse luchtvaartmaatschappij Air Berlin. Op alle vluchten van Air Berlin zijn alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse.
Air Malta
Marysol vliegt naar Malta alleen met Air Malta. Op alle vluchten van Air Malta zijn alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse.
Windjet
Marysol vliegt naar Rimini naast Transavia ook met de Italiaanse luchtvaartmaatschappij Windjet. Op alle vluchten van Windjet zijn alleen Economy Class stoelen beschikbaar. Dit is een standaard klasse.
Service aan boord
Op de vluchten van Transavia, Pegasus, XL Airways, Windjet en Vueling zijn de maaltijden en drankjes niet inclusief. Natuurlijk heeft u de mogelijkheid om aan boord bij het cabinepersoneel verschillende snacks, broodjes en dranken te kopen. Op de vluchten van Air Berlin is een snack en een drankje inclusief en bij Air Malta en KLM is een maaltijd en een drankje inclusief.
Vertrek vanaf regionale luchthavens
De vluchten die Marysol aanbiedt zijn in de regel vanaf Schiphol, maar we bieden ook een aantal vluchten aan vanaf regionale luchthavens. Hieronder een overzicht van onze regionale vluchten voor zomerseizoen 2011. Indien wij het ook aanbieden voor het winterzonseizoen 2011/2012 staat dit aangegeven.
| Van: | Naar: | |
|---|---|---|
| Eindhoven: | Griekenland: |
|
| Portugal: |
|
|
| Spanje: |
|
|
| Turkije: |
|
|
| Groningen: | Griekenland: |
|
| Portugal: |
|
|
| Spanje: |
|
|
| Turkije: |
|
|
| Rotterdam: | Griekenland: |
|
| Portugal: |
|
|
| Spanje: |
|
|
| Turkije: |
|
|
| Weeze: | Portugal: |
|
| Bulgarije: |
|
|
| Griekenland: |
|
|
| Spanje: |
|
|
| Dusseldorf: | Spanje: |
|
| Griekenland: |
|
|
| Maastricht: | Griekenland: |
|
| Brussel: | Griekenland: |
|
| Malta: |
|
E-tickets
Wij verzenden u een week voor vertrek de tickets per e-mail. Deze tickets kunt u zelf uitprinten en hiermee checkt u in bij de incheckbalie. Bij de e-tickets treft u ook de overige belangrijke reisinformatie aan.
Namen op uw ticket/in de boeking
Let op: in de boeking (zie ook factuur) en op de tickets dienen de 1e voornaam en de achternaam gespeld te zijn zoals in het paspoort of op de ID-kaart. Op het ticket van degehuwde dames dient alléén de meisjesnaam te staan die ook in het paspoort (of ID-kaart) staat.
Wilt u als getrouwde reiziger bij inchecken gebruik maken van de selfservice check-in dan is het noodzakelijk dat op het ticket en in de boeking alleen uw eigen (meisjes)naam vermeld staat. Bij de incheckbalies kijkt men overigens alleen naar de 1e voornaam, zoals in het paspoort vermeld staat. Deze dient dus juist te zijn. Zijn uw 2e of eventuele 3e voornaam niet correct, dan kunt u gewoon met deze tickets reizen.
Indien namen onjuist zijn geschreven of niet de juiste namen zijn bij Marysol bekend, dan kunt u geweigerd worden voor een vlucht. Eventuele kosten voor het opnieuw toezenden of klaarleggen van juiste tickets worden doorberekend. Het is verboden om met een verlopen paspoort of ID-kaart te reizen. Meer informatie over reisdocumenten: geld en reisdocumenten
Vertrektijden
Marysol maakt voornamelijk gebruik van chartervluchten. Wij raden u aan om rekening te houden met het feit dat vertrektijden soms heel vroeg zijn of dat de terugkomst op de luchthaven erg laat kan zijn. Zowel de luchtvaartmaatschappij als Marysol zullen er alles aan doen om gepubliceerde tijden niet meer te wijzigen, echter we kunnen dit nooit 100% garanderen. Alle gepubliceerde vluchttijden zijn dan ook te allen tijde onder voorbehoud.
charterluchtvaartmaatschappij heeft te allen tijde het recht om de vluchttijden tot op het allerlaatste moment aan te passen. Het kan dan ook voorkomen dat er kort voor uw vertrek of zelfs tijdens uw vakantie nog wijzigingen zijn in uw vluchtschema. Deze zullen dan ook doorgevoerd worden. Ook kan het voorkomen dat u op dag van aankomst laat arriveert, terwijl u op de dag van vertrek al weer vroeg moet vertrekken. Marysol heeft geen enkele invloed op deze vertrektijden en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Om de kans op wijzigingen zo klein mogelijk te houden, sturen wij pas kort voor vertrek (uiterlijk één week) de tickets met het definitieve vluchtschema.
LET OP: tot 10 dagen voor vertrek kunnen wij helaas geen informatie geven omtrent de vertrektijden indien deze nog niet bekend waren op het moment van boeken. Het heeft geen zin om hierover contact met ons op te nemen, aangezien onze medewerkers niet over deze voorlopige vluchttijden beschikken. Tenslotte kunnen eerder genoemde vluchtschema's in de tussentijd veranderd zijn.
Tussenlanding
Het kan soms voorkomen dat er op een vlucht een tussenlanding wordt gemaakt, met name op regionale vluchten. Omdat chartermaatschappijen het recht hebben vluchtschema's tot kort voor vertrek te wijzigen, weten wij niet altijd van tevoren of er een tussenlanding plaatsvindt. Indien wij op de hoogte zijn dat er een tussenlanding is ingepland, proberen wij dit aan te geven op de site tijdens het maken van een boeking. Ook wordt een tussenlanding vermeld op uw ticket. Indien een tussenlanding gepland staat, is de vluchtduur op uw ticket langer dan de vluchtduur die bij de bestemming in de brochure of op de site vermeld staat.
Inchecken
Voor vluchten met XL Airways dient u minimaal 2 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn om in te checken. Voor alle overige luchtvaartmaatschappijen dient u minimaal 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn om in te checken. De incheckbalies van Transavia, Vueling, Windjet, Air Berlin, Pegasus, Air Malta, KLM en XL Airways sluiten 45 minuten voor vertrek.
Ook op de luchthaven in het buitenland dient u twee uur voor vertrek aanwezig te zijn. Zorg er altijd voor dat u op tijd bent en houd ook rekening met eventuele rijen voor de incheckbalie. Na het missen van het vliegtuig heeft u geen recht op restitutie. Op de luchthavens wordt via monitoren aangegeven bij welke balies u kunt inchecken.
Selfservice check-in
Passagiers voor de vluchten van Transavia en KLM met vertrek vanaf Schiphol kunnen gebruik maken van de selfservice check-in: u kunt dus zelf inchecken met behulp van zogenaamde check-in automaten. Deze automaten vergelijken de persoonsgegevens van uw paspoort of identiteitskaart met de gemaakte reservering. Daarna kunt u zelf een stoel in het vliegtuig kiezen en wordt er automatisch een instapkaart geprint. Uw bagage kunt u afgegeven bij het bagage-afgiftepunt (drop off point). Om in te checken middels deze check-in automaten is het van cruciaal belang dat exact uw juiste eerste voornaam + achternaam (zoals in uw paspoort) op het ticket staat. Ook voor de selfservice check-in geldt dat u vanaf 2,5 uur voor vertrek kunt inchecken en dat 45 minuten voor vertrek de check-in sluit.
Internet check-in
Bij Marysol kunt u ook inchecken via internet. Deze service bieden wij aan voor vluchten met transavia.com, XL Airways en KLM vanaf Schiphol, Rotterdam en Eindhoven.
Een dag voor vertrek checkt u alvast in met behulp van uw computer thuis. Via enkele eenvoudige stappen op www.transavia.com, (kies voor online incheck) checkt u uzelf en uw eventuele reisgenoten in, kiest u een stoel en print u de instapkaarten uit. Op de luchthaven hoeft u niet meer in de rij te staan voor de incheckbalie en alleen nog maar uw bagage af te geven bij het zogenaamde baggage drop off point van transavia.com. Let op, u moet naast uw instapkaarten ook uw tickets meenemen naar de luchthaven die u van ons ontvangen heeft. Vanzelfsprekend is deze internet check-in niet verplicht, u kunt ook gewoon inchecken bij de incheckbalie of selfservice check-in. Indien voor uw vlucht internet check-in mogelijk is, ontvangt u hierover 2 dagen voor vertrek een mail. Internet check-in is niet mogelijk voor reisgezelschappen van meer dan 9 personen. Voor minder valide mensen en gezinnen met kleine kinderen worden door transavia.com vooraf stoelen gereserveerd. De internet check-in wordt door transavia.com verzorgd. Marysol heeft hier geen invloed op.
XL Airways: Voor de vluchten met XL Airways kunt vanaf 24 uur tot 4 uur voor vertrek online inchecken. Via enkele eenvoudige stappen op www.xlairways.nl checkt u uzelf en uw eventuele reisgenoten in, kiest u een stoel en print u de instapkaarten uit. Op de luchthaven hoeft u niet meer in de rij te staan voor de incheckbalie en alleen nog maar uw bagage af te geven bij de zogenaamde baggage drop off van XL Airways, deze zal zich bevinden naast de incheckbalie van Xl Airways. Online check-in is niet mogelijk voor vluchten vanaf Eindhoven en Weeze. Let op, u moet naast uw instapkaarten ook uw tickets meenemen naar de luchthaven die u van ons ontvangen heeft. Vanzelfsprekend is deze internet check-in niet verplicht, u kunt ook gewoon inchecken bij de incheckbalie. Indien voor uw vlucht internet check-in mogelijk is, ontvangt u hierover 2 dagen voor vertrek een mail. Internet check-in is niet mogelijk voor reisgezelschappen van meer dan 9 personen. De internet check-in wordt volledig verzorgd door XL Airways. Marysol heeft hier geen invloed op.
KLM: Voor de KLM-vluchten kunt u vanaf 30 uur tot 1 uur voor vertrek via de site van KLM inchecken met behulp van uw pnr-nummer. Deze bestaat altijd uit een combinatie van 6 cijfers en letters en kunt u terug vinden op uw ticket. Deze internet check-in is niet verplicht. U kunt ook op Schiphol inchecken. De internet check-in wordt door KLM verzorgd. Marysol heeft hier geen invloed op.
Bagagelabels
Wij raden sterk aan alle bagage te voorzien van adreslabels. Aangezien wij de tickets per e-mail versturen, krijgt u geen bagagelabels. Wij raden u aan gebruik te maken van eigen labels. Het is verstandig om voor de zekerheid ook op de binnenkant van uw koffer uw naam en adres te vermelden.
Bagage
Op alle vluchten m.u.v. de KLM-vluchten geldt een bagagevrijdom van 20 kg ruimbagage per persoon. Tevens mag u 5 kg aan handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55x35x25 cm. Bij KLM geldt een bagagevrijdom van 23 kilo en mag u 10 kg handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55x35x25 cm. Wij raden u dringend aan om u hier ook aan te houden, want indien het totale gewicht van uw bagage wordt overschreden wordt bij incheck een overbagagetarief gehanteerd (ca. €10,- per kilo per enkele reis, zie de site van de betreffende luchtvaartmaatschappij). Het is ook mogelijk dat de overbagage wordt geweigerd. Bovendien mogen bagagestukken nooit zwaarder wegen dan 32 kilo per stuk.
Let op! Er gelden nieuwe aangescherpte regels met betrekking tot de handbagage voor alle vluchten van Transavia. Elke passagier mag 1 stuk handbagage van 5 kg meenemen. Dit is inclusief laptop, foto- en filmapparatuur. Daarnaast is 1 jas of draagtas met goederen gekocht op de luchthaven na de security controle/douane toegestaan.
Er gelden voor alle vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie (EU) regels voor wat mee mag in de handbagage. Vloeistoffen, gels en spuitbussen in de handbagage mogen alleen in kleine hoeveelheden (maximaal 100 ml per stuk) en op de juiste manier verpakt worden meegenomen. Dit geldt voor alle passagiers die vertrekken van, of overstappen op, een vliegveld binnen de Europese Unie.
De regels gelden voor vloeistoffen zoals water en andere drankjes voor consumptie. Ook geldt het voor gels, pasta's, lotions en de inhoud van spuitbussen. Toiletartikelen zoals tandpasta, scheerschuim, haargel, lipgloss en crèmes vallen hier dus ook onder.
Dit zijn de regels voor vloeistoffen in uw handbagage:
U kunt alleen nog vloeistoffen en gels meenemen in verpakkingen van niet meer dan 100 milliliter. Deze verpakkingen mogen alleen worden meegenomen in een doorzichtige plastic zak. Per persoon mag één doorzichtige plastic zak worden meegenomen, de doorzichtige plastic zak mag niet groter zijn dan 1 liter en de doorzichtige plastic zak moet hersluitbaar zijn. U ontvangt de doorzichtige plastic zak gratis op alle Nederlandse luchthavens. U kunt een geschikte doorzichtige plastic zak van thuis meenemen. Tijdens de introductieperiode ontvangt u de doorzichtige plastic zak gratis op alle Nederlandse luchthavens.
U kunt een geschikte doorzichtige plastic zak van thuis meenemen. Tijdens de introductieperiode ontvangt u de doorzichtige plastic zak gratis op alle Nederlandse luchthavens.
Er zijn twee uitzonderingen:
- babyvoeding, die u tijdens de vlucht nodig heeft
- medicijnen, die u tijdens de vlucht nodig heeft
Aankopen op de luchthavens en aan boord
Na de ticket- en/of paspoortcontrole kunt u op de Europese luchthavens en in het vliegtuig van een Europese luchtvaartmaatschappij nog steeds uw (taxfree) aankopen doen. Vloeistoffen en gels die u ná de ticket- en/of paspoortcontrole of in het vliegtuig heeft gekocht, worden door de winkel of aan boord - wanneer nodig - voor u verpakt en verzegeld. Het zegel is één dag geldig. Als u op een volgend vliegveld moet overstappen, mag u het zegel niet verbreken tot u op uw eindbestemming bent aangekomen.
Apart aanbieden van uw handbagage
Bij de handbagagecontrole moet u alle vloeistoffen apart aanbieden. Voor de doorzichtige plastic zak geldt dat de verpakkingen er gemakkelijk in moeten passen en de zak gesloten is. Ook jassen, colberts en grote elektrische apparaten, zoals laptops, moet u apart aanbieden bij de handbagagecontrole.
Bijzondere bagage en verzoeken
Aan het meenemen van bijzondere bagage zijn bepaalde kosten en regels verbonden. Hieronder een opsomming van bijzondere bagage en mogelijke verzoeken voor de vluchten van Transavia, Pegasus en XL Airways. Indien één van onderstaande items op u of uw medereizigers van toepassing is, dient u dit bij boeken door te geven. De eventuele kosten die hieraan verbonden zijn, dienen bij incheck betaald te worden.
| Omschrijving | Transavia.com eventuele kosten per enkele reis | Pegasus eventuele kosten per enkele reis | XL Airways eventuele kosten per enkele reis |
|---|---|---|---|
| Eigen inklapbare handgedreven rolstoel | gratis* | gratis* | gratis* |
| Eigen electrische rolstoel met droge accu | gratis* | gratis* | gratis* |
| Eigen electrische rolstoel met natte accu | gratis* | niet toegestaan | gratis* |
| Scootmobiel droge accu | gratis* (doktersverklaring vereist) |
gratis* | gratis* |
| Scootmobiel natte accu | gratis* (doktersverklaring vereist) |
niet toegestaan | gratis* |
| Verzoek om rolstoel zonder begeleiding | gratis* | gratis* | gratis* |
| Extra medische attributen (medische verklaring bij incheck verplicht) |
gratis tot 15 kilo* | gratis tot 5 kilo in de cabine* | gratis tot 20 kilo* |
| Extra beenruimte nodig op medische gronden (medische verklaring bij incheck verplicht) |
gratis | n.v.t. | n.v.t. |
| Onbegeleid kind (UM) | €50,- vanaf 5 t/m 11 jaar* | €40,- vanaf 6 t/m 12 jaar* | €15,- vanaf 5 t/m 13 jaar* |
| Golfuitrusting | €20,- | €40,- | €25,- max. 30 kilo* |
| Visuitrusting | €20,- | €40,- | €25,- max. 20 kilo* |
| Duikuitrusting | €20,- | €40,- | €25,- max. 30 kilo* |
| Tennisuitrusting | gratis** | gratis** | €25,- max. 30 |
| Surfplank met tuig (max. 3,60m) | |||
| Surfplank zonder tuig (max. 3,60m) | €60,-* | €40,-* | €25,-* |
| Kite/wakeboard korter dan 1,65 meter | gratis** | €40,-* | €25,-* |
| Kite/wakeboard 1,65 meter of langer (max. 3,60m) | €60,-* | €40,-* | €25,-* |
| Waveboard (max. 3,60m) | €60,-* | €40,-* | €25,-* |
| Kano (1,65 meter of langer (max. 3,60m) | €60,-* | €40,-* | €25,-* max. 30 kilo* |
| Paragliding (1,65 meter of langer (max. 3,60m) | €60,-* | €40,-* | €25,-* max. 30 kilo* |
| Deltavlieger (1,65 meter of langer (max. 3,60m) | €60,-* | €40,-* | €25,-* max. 30 kilo* |
| Fiets (banden leeg/stuur in lengterichting) | €40,-* | €40,-* | €25,-* |
| Hond/kat in cabine | €40,- (max. 5 kilo)* | €20,-* | €20,- (max. 6 kilo)* |
| Hond/kat in ruim in eigen kennel | €60,-* | €40,-* | €30,-* |
| Overwinteraarsbagage | n.v.t. | n.v.t. | n.v.t. |
Houd er rekening mee dat rolstoelen, fietsen, surfplanken, e.d. niet altijd meekunnen in de transferbus en altijd op aanvraag zijn. Dit betekent indien het niet mogelijk is dat u zelf vervoer van en naar de luchthaven moet regelen. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening.
* Als u bij het maken van een boeking deze preferentie heeft aangegeven, hebben wij extra gegevens nodig. Om één en ander goed te laten verlopen, dient u hiervoor telefonisch contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen. Zonder de extra benodigde gegevens kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.
** Gratis mits het gewicht binnen de 20 kg bagagevrijdom valt. Indien het totale gewicht van uw bagage wordt overschreden, wordt bij de incheck het overbagagetarief gehanteerd.
Let op: Bij Transavia mag, ongeacht het soort rolstoel, de maximale hoogte niet de 86cm overschrijden.
Let op: Voor het meenemen van een hond/kat vanaf de bestemming berekenen wij extra administratiekosten.
Voor de regels m.b.t. bijzondere bagage en verzoeken van andere luchtvaartmaatschappijen verwijzen we u naar de site van de betreffende luchtvaartmaatschappij of kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers.
Transfer
Indien u bij Marysol heeft geboekt, dan is de transfer van de luchthaven naar de accommodatie en weer terug inclusief.
Natuurlijk streven wij ernaar om alle gasten direct voor hun accommodatie af te zetten, zodat u nauwelijks hoeft te lopen met uw bagage. Alleen in situaties dat plaatselijke omstandigheden of bepalingen dit onmogelijk maken, wordt u op een uitstapplaats zo dicht mogelijk bij uw accommodatie afgezet. U dient deze afstand dan te voet of per taxi af te leggen. Eventuele kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening.
Vertragingen
Helaas komt het soms voor dat vliegtuigen door omstandigheden vertragingen oplopen. Voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, hanteert Marysol de ANVR-voorwaarden. Marysol is niet aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, noch voor de gevolgen hiervan op het gebied van gemiste vakantie-uren en te late thuiskomst waardoor aanvullend openbaar vervoer niet meer mogelijk is of noodgedwongen een vrije dag moet worden opgenomen. Sinds februari 2005 is ook de EU-regelgeving m.b.t. Denied Boarding Compensation van toepassing. Deze regelgeving omvat bepalingen omtrent vergoedingen voor geannuleerde vluchten, overboekingen op de vlucht, kwijtgeraakte en beschadigde bagage en langdurige vertragingen.
Minder validen
Indien u of één van uw medereizigers een rolstoel mee wil nemen, dan dient u dit bij boeking door te geven. Zie hiervoor de informatie bij het onderwerp bijzondere bagage. Op Schiphol zijn geen drempels en alle verdiepingen zijn met liften bereikbaar. Alle schuifdeuren gaan automatisch voor u open en er zijn aangepaste toiletten. Begeleiding vanaf de incheckbalie naar de gate kunt u via Marysol aanvragen. Voor begeleiding vanaf uw auto naar de incheckbalie kunt u zelf contact opnemen met Schiphol. Bel voor meer informatie AAC (Axxicom Airport Caddy): 020-4069809. Wij raden u wel aan tijdig in te checken. Houd er rekening mee dat niet elke accommodatie geschikt is voor minder validen. Indien u tijdens uw verblijf begeleiding nodig heeft, dient u hier zelf voor te zorgen.
Voorwaarden voor reizen met lichaamsdeel in gipsverband
Indien U reist met een lichaamsdeel in gipsverband, dient er een medische verklaring, ondertekend door (onafhankelijke) arts, overlegd te worden bij de check-in waarin staat dat de passagier fit genoeg is om te vliegen. Als dit niet specifiek in de medische verklaring vermeld staat moet de passagier ervoor zorgen dat het gips in de gehele lengte wordt doorgezaagd om alsnog geaccepteerd te worden voor de vlucht. U gips moet voldoen aan bepaalde voorwaarden, overleg dit met uw arts.
Vliegen tijdens de zwangerschap
Voor Transavia geldt dat zwangere vrouwen tot 36 weken zonder doktersverklaring mogen reizen. Bij een zwangerschap van een meerling mag de passagier vliegen tot 34 weken zonder een doktersverklaring te overleggen. Bij een zwangerschap met complicaties is het te allen tijde een vereiste dat de passagier een doktersverklaring kan overleggen. Deze verklaring moet binnen zeven dagen voor vertrek zijn uitgegeven.
Voor KLM geldt dat zwangere vrouwen tot 36 weken zonder doktersverklaring mogen reizen. Bij een zwangerschap van een meerling mag u vliegen tot 31 weken zonder een doktersverklaring te overleggen. Bij een zwangerschap met complicaties is het te allen tijde een vereiste dat u een doktersverklaring kan overleggen. Deze verklaring moet binnen zeven dagen voor vertrek zijn uitgegeven. Bij een zwangerschap van een meerling en/of complicaties wordt u vanaf 32 weken niet meer geaccepteerd aan boord door KLM.
Voor XL Airways en Air Berlin geldt dat zwangere vrouwen tot 36 weken zonder doktersverklaring mogen reizen.
Voor Air Malta, Vueling, Windjet en Pegasus geldt dat zwangere vrouwen van 28 tot 36 weken alleen mogen reizen met een doktersverklaring. Deze verklaring moet binnen zeven dagen voor vertrek zijn uitgegeven.
Voor alle luchtvaartmaatschappijen geldt dat zwangere vrouwen vanaf 36 weken niet meer aan boord worden geaccepteerd.
Baby mee
Een baby tot 2 jaar heeft geen recht op een eigen stoel. Voor baby's tot 2 jaar zonder eigen stoel mag u bij Transavia, Air Malta, KLM en Pegasus wel maximaal 10 kg bagage meenemen, bij Air Berlin en XL Airways is dat zelfs 20 kilo ruimbagage. Bij Vueling en Windjet hebben baby's tot 2 jaar geen recht op ruimbagage. Buggy's, kinderwagens of maxicosi's (maximaal 1 per kind) kunnen gratis worden meegenomen en vallen binnen de ruimbagagevrijdom voor baby's. Houd er rekening mee dat op de Nederlandse luchthavens alleen lichtgewicht (ca. 5 kg), inklapbare paraplu buggy's kunnen worden meegenomen tot aan het vliegtuig. De buggy's worden bij het vliegtuig ingenomen om in het bagageruim te laden. Overige kinderwagens en buggy's worden bij de check-in balie ingenomen. Let op: het verschilt per vlucht of u de buggy terugkrijgt bij het verlaten van het vliegtuig of via de bagageband. Vraag ernaar bij het cabinepersoneel.
Luchthavenbelasting
Luchthavenbelasting is bij de reissom inbegrepen.
Minimum aantal deelnemers
Voor alle reizen geldt een minimum aantal deelnemers van 20 bij twee weken voor de vertrekdatum. Indien er minder dan 20 reizigers hebben geboekt, heeft Marysol het recht om de reis te annuleren.