Boeken en betalen
Een boeking maken
U kunt alleen direct bij Marysol boeken, dus niet bij een reisbureau. Het direct boeken kan op twee manieren: online via onze website of telefonisch. De snelste manier is het boeken via onze website. Alle bestemmingen en accommodaties staan duidelijk gerangschikt met de juiste prijzen. U ziet exact dezelfde beschikbaarheid als onze medewerkers op de contact center en u boekt uw reis direct in ons systeem. Direct na het vastleggen van de boeking krijgt u een bevestiging per e-mail.
Boeking is altijd definitief
Op het moment dat u alle gegevens heeft doorgegeven en een reserveringsnummer heeft gekregen, beschouwen wij dit als een definitieve reservering. Bij wijzigingen en annuleringen hanteren wij dan ook de ANVR-voorwaarden. Houd er dus rekening mee dat aan een wijziging of annulering altijd kosten zijn verbonden.
Prijzen
De vermelde prijzen zijn per persoon. De reissom is vastgesteld op basis van prijzen, belastingen en wisselkoersen van oktober 2010. Indien zich na dit tijdstip wijzigingen voordoen in genoemde componenten, dan behoudt Marysol het recht deze kosten door te rekenen.
(Aan)Betalen
Na de boeking ontvangt u de bevestiging met daarbij de betalingsvoorwaarden. De aanbetaling is 15% van de totale reissom. Dit bedrag dient per direct te worden betaald. Ook dienen de kosten van de annuleringsverzekering, de poliskosten van de annuleringsverzekering, het calamiteitenfonds en de reserveringskosten te worden voldaan. Op de factuur kunt u precies terugvinden wat het aanbetalingsbedrag is voor uw boeking.
Restantbedrag: Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij ons binnen te zijn. Wanneer u binnen zes weken voor vertrek boekt, dient u het totale bedrag in één keer over te maken.
Direct online betalen (via iDeal)
U kunt ervoor kiezen om direct online te betalen via iDeal. Dit is een eenvoudige en slimme manier van betalen. iDeal is een online betalingssysteem speciaal ontwikkeld door de 3 grote Nederlandse banken (Rabobank, ABN AMRO, en de ING). Na het bevestigen van uw boeking kunt u aangeven of u direct online wilt betalen en welke online betaalmethode u wilt gebruiken. Na het ontvangen van het reserveringsnummer kiest u indien gewenst voor iDeal. Met 1 klik kunt u op een veilige en snelle manier uw betaling online in orde maken. Voor de verwerking van uw betaling werken wij samen met Ogone, een gerenommeerd bedrijf dat voor vele professionele bedrijven in Nederland en daarbuiten de online betaling snel en veilig afhandelt. Zo kunt u veilig en snel uw aanbetaling of volledige betaling in orde maken.
Reispapieren
Als wij de betaling hebben ontvangen, sturen we u ongeveer een week voor vertrek de reispapieren toe per e-mail. Hierin vindt u alle gegevens betreffende de reis, uw adres in het buitenland, enzovoort. Voor de factuur en tickets via e-mail rekenen wij niets.
Tickets per e-mail
Het ontvangen van de tickets per e-mail is een makkelijke, snelle en goedkope manier om over uw reispapieren te beschikken. De tickets kunt u thuis uitprinten. Met de print van uw vliegticket kunt u inchecken voor uw vlucht en met de print van uw accommodatievoucher kunt u inchecken in uw accommodatie. Inchecken met een door uzelf geprint ticket of voucher werkt dus hetzelfde als met een door ons geprint ticket of voucher.
Aansprakelijkheid bij boeking
Degene die de reis boekt is voor zichzelf én alle andere deelnemers die met dezelfde boeking meegaan hoofdelijk aansprakelijk. Alle correspondentie wordt gevoerd via het adres van de hoofdboeker. Wijzigingen en annuleringen moeten schriftelijk door de hoofdboeker worden gemeld.
Wijzigingen
Na het opmaken van de factuur kunt u tot 28 dagen voor vertrek één en ander wijzigen, uiteraard voor zover de gewenste wijziging nog mogelijk is. Voor iedere wijziging worden €27,- wijzigingskosten in rekening gebracht plus de eventuele door de wijziging ontstane extra kosten. Een wijziging kan alleen door de hoofdboeker van de reis worden doorgegeven.